New Energy Systems Manager*in (Hardware u. Software) (m/w/d)

Du übernimmst die Verantwortung für unser Energiemanagement-System smartY – von der Teamführung bis hin zur Prozessoptimierung. Dabei erwarten dich folgende Aufgaben: 

• Du steuerst gemeinsam mit der Leitung der Geschäftsentwicklung das smartY-Team bei heimWatt und verantwortest alle smartY-bezogenen operariven Prozesse. 
• Du organisierst, leitest und koordinierst die Installations-Teams (Hardware & Software) – ohne eigene Feldmontagen. 
• Du betreust und managst Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und stellst dabei kontinuierlich eine hohe Servicequalität sicher. 
• Du führst effiziente Prozesse für Monitoring, Reporting und Sicherstellung der Datenqualität ein. 
• Du entwickelst Vertriebs- und Innendienstprozesse weiter – mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, z. B. im Rahmen von Pilotprojekten. 
• Du übernimmst das Management der smartY-Abonnements in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung. 
• Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen und erstellst, pflegst sowie optimierst Standards zur Qualitätssicherung. 

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik, Energiemanagement oder in einer vergleichbaren Fachrichtung. 
• Du bringst hohe Eigeninitiative, Flexibilität und eine stark ausgeprägte Ergebnisorientierung mit. 
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit im Austausch mit internen wie externen Stakeholdern. 
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Serviceorientierung aus und hast Freude am direkten Austausch mit Kund*innen. 
• Du verfügst über analytische Fähigkeiten, mit denen du Ergebnisse bewertest und Verbesserungsvorschläge entwickelst. 
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Prozessen sowie im Umgang mit Monitoring- und Reporting-Tools. 
• Optional: Du bringst Vorerfahrung im Umgang mit Energiemanagementsystemen (Hardware & Software) mit. 

Warum wir?

• Die Möglichkeit, durch deine Arbeit aktiv die Energiewende in Deutschland voranzutreiben. 
• Ein dynamisches, innovatives Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. 
• Flexible Wahl zwischen Remote-Arbeit und Vor-Ort-Präsenz (bevorzugt in Berlin). 
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten. 
• Genussvolles Miteinander bei gemeinsamen Mahlzeiten und Snacks (bei Anwesenheit vor Ort). 
• Sport- und Bewegungsmöglichkeiten in unserem Büro (bei Vor-Ort-Präsenz). 
• Eine Unternehmenskultur, in der neue Ideen geschätzt, gefördert und umgesetzt werden. 

Gestalte mit uns die Energiezukunft – wir freuen uns auf deine Bewerbung! 

Bewirb dich jetzt und gestalte die Energiewende mit uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!